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快遞業持續保持中高速增長
来源:经济日报发布时间:2021-9-14 浏览次数: 426 次 [字体: 打印本稿 關閉]

國家郵政局近日發布2021年8月份中國快遞發展指數報告。報告顯示,2021年8月份中國快遞發展指數爲357.4,同比提高9.2%。其中,發展規模指數爲346.4,增幅達22.1%,持續保持中高速發展態勢。

“快遞業務量保持中高速增長的原因是多方面的。”國家郵政局發展研究中心業務研究三部副主任王嶽含認爲,今年以來,快遞市場規模不斷擴大,一方面得益于中國消費市場加快線上線下融合發展;另一方面三線、四線城市及農村等市場的潛力得到激發,也使快遞業獲得擴大規模的機會。

王嶽含分析,進入8月,夏季生鮮水果迎來豐收,四川芒果、雲南石榴、甯夏硒砂瓜等農産品陸續上市,寄遞需求旺盛。隨著快遞企業不斷深入探索“交郵、郵快、交快”等合作模式,持續推進“快遞進村”工程,健全農村配送網絡,農村地區快遞服務水平將得到有效提升。截至目前,主要快遞品牌在全國98%的鄉鎮實現了網點覆蓋。同時,農産品寄遞定制化服務方案日益成熟,服務體系不斷完善,産運銷服務能力進一步增強。

電商促銷持續發力,線上寄遞需求強勁,也爲快遞業贏得了新的發展機遇。在“818”購物節與“七夕”促銷疊加影響下,鮮花銷售迎來高峰,線上銷售尤其是直播帶貨不斷創出佳績;東京奧運會更是激發消費者對健身産品的購買熱情,與健身相關商品寄遞需求明顯增強。

快遞有效申訴率直接反映了快遞企業的服務質量和綜合實力。數據顯示,8月份,快遞服務質量指數爲630.8,同比增長7.7%。從各分項指標看,快遞有效申訴率爲百萬分之0.21;快遞服務公衆滿意度爲79.8分,同比提升1.3分;重點地區72小時准時率爲77.7%,同比提升0.3個百分點。

为确保寄递渠道防疫安全,保障服务时效,按照国家邮政局的统一部署,快递企业严格执行疫情防控相关规范建议,加强从业人员与快件安全防护,实施从入仓转运到网点寄递三重消杀,确保常态化疫情防控下快递包裹能够收得安心。面对部分机场暂时關閉对航空寄递造成的影响,快递企业通过组建临时集散中心、增开临时航线等方式,持续补充航空运力。同时,不断加强全网运营管控,强化数据分析运用,优化路由结构,发挥协同效应,有效保障寄递服务质量。

如今,隨著快遞寄遞網絡不斷下沈,極大地促進了工業品下鄉、農産品進城的步伐,這種雙向流通也有效滿足了人們日益增長的消費需要。據統計,8月份,快遞服務支撐網絡零售額預計超8000億元,勞動生産率穩步提升。

快遞服務支撐網絡零售主要體現在兩個方面。首先,基礎設施建設不斷升級。快遞企業在浙江、山西、湖南等地加強樞紐及園區建設,通過打造多功能的多式聯運樞紐中心、智能化的科技産業物流園區和現代化的電子商務集散基地,進一步發揮快遞業集聚發展優勢,助力當地及周邊地區經濟社會高質量發展。

其次,航空運輸能力穩步增強。主要快遞企業持續加大航空網絡建設,新開通“南甯—吉隆坡”“南甯—馬尼拉”“廣州—東京”三條全貨運航線,爲中國制造業“出海”提供更加高效、穩定的運輸保障。隨著京東獲批籌建航空貨運公司,快遞業自有航空運輸能力有望實現新跨越。

此外,跨境寄遞服務能力持續提升。快遞企業正式開啓“中—韓”跨境5日達包裹專線,相繼開通中國至泰國、越南、柬埔寨的全鏈路跨境直送服務。消費者下單時只需勾選“官方直運”,即可享受包裹“一單到底”配送上門的便捷服務。

國家郵政局局長馬軍勝表示,積極穩妥推進快遞“出海”,對于完善國際寄遞網絡、增強遠程遞送能力、提升聯通服務水平具有重要意義。

快递运行旺季即将到来,预计9月份快递业务量增速有望达到25%。随着寄递网络继续深入城乡,面向国际的揽收、处理、运输、通关、投递能力不断增强,正在实施的快递进村、快递进厂和快递出海工程的加快推进,快递业覆盖范围、服务能力将得到大幅度拓展,将为用户带来更加便捷的消费体验。(记者 吉蕾蕾)

【我要糾錯】 責任編輯:朱豫
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